Ich möchte mein Produkt zurückgeben/eine Rückerstattung erhalten

Geändert am Thu, 29 Sep 2022 um 04:10 PM

Wenn Sie ein Produkt oder Ihre Bestellung umtauschen oder erstatten möchten, müssen Sie bestimmte Bedingungen erfüllen. 


Um eine der beiden Aktionen zu erhalten, sind hier einige Bedingungen aufgeführt, die Sie beachten müssen:


  • Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  • Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  • Sie müssen das Produkt und seine Verpackung in einen separaten Versandkarton packen. Sie können das Paket nicht einfach zurückschicken, indem Sie den Aufkleber auf die Verpackung kleben.
  • Wenn Ihr Produkt über doppelseitiges Klebeband verfügt, dürfen Sie es nicht abgezogen haben.
  • Der Originalverpackungskarton darf nicht beschädigt sein.



Antrag auf Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen 


Wir nehmen benutzte Produkte nicht zurück, da sie nicht mehr verkauft werden können.


Wenn Sie einen Fehler bezüglich der Kompatibilität der Produkte mit Ihrem Auto gemacht haben oder einen anderen Fehler Ihrerseits gemacht haben, stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, aber Sie müssen die Bestellung direkt auf unserer Website wiederholen und die Kosten für den Versand dieser neuen Bestellung tragen.  



Rückerstattungsanträge nach Ablauf der 30 Tage: von Fall zu Fall.


Nach Ablauf dieser Frist können wir nur dann Rückerstattungen vornehmen, wenn Ihr Problem auf höhere Gewalt zurückzuführen ist (z. B. Stornierung einer Auto-Bestellung, inkompatible Produkte usw.).


Wenn Ihre Bestellung älter als sechs Monate ist, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung (Ihre Bankverbindung wird verlangt).



Art der Rückerstattung durch Zahlung


Kreditkarte (einmalig): Die Rückerstattung wird schnell auf Ihr Konto überwiesen, je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank (das Geld wird am Tag der Ausstellung der Rückerstattung überwiesen, aber bei manchen Banken dauert es bis zu 30 Tage, bis es auf Ihrem Konto erscheint).


Kreditkarte in mehreren Raten: Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, die folgenden Raten werden automatisch storniert. 

Banküberweisung: Die Rückerstattung erfolgt über die Bankverbindung, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. 


PayPal oder eine andere Bankanwendung: Automatische Rückerstattung auf diese Zahlungsmethoden (bis zu 15 Tage).





War dieser Artikel hilfreich?

Das ist großartig!

Vielen Dank für Ihr Feedback

Leider konnten wir nicht helfen

Vielen Dank für Ihr Feedback

Teilen Sie uns mit, wie wir diesen Artikel verbessern können!

Wählen Sie wenigstens einen der Gründe aus

Feedback gesendet

Wir wissen Ihre Mühe zu schätzen un werden versuchen, den Artikel zu korrigieren