Votre colis a du retard ou il n'avance plus sur le lien de suivi ?


Si votre colis a du retard ou si il n'avance plus sur le suivi il est possible que celui ci soit retardé pour des raisons diverses. La première chose est de regarder a quelle date il a été scanné la dernière fois, si cela fait plus de 6 jours, vous pouvez alors ouvrir une réclamation auprès du transporteur et nous en informer pour que nous fassions de même. 

Le passage des douane peut être long, allant de 1 à 4 jours, n'oubliez pas qu'un passage en douane est désormais nécessaire pour : Suisse, Norvège, Royaume-Uni et tous les pays extérieurs a l'Europe.