Voglio restituire il mio prodotto/ottenere un rimborso

Modificato il Thu, 29 Sep 2022 alle 04:13 PM

Se si desidera ottenere un cambio o un rimborso di un prodotto o del proprio ordine, è necessario soddisfare alcune condizioni. 


Per ottenere una delle due azioni, ecco alcune condizioni da rispettare:


  • Il prodotto non deve presentare segni di usura.
  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
  • È necessario inserire il prodotto e la sua confezione in un cartone di spedizione separato; non è possibile rispedire il pacco semplicemente attaccando l'etichetta sulla confezione.
  • Se il prodotto è dotato di nastro biadesivo, non deve essere stato staccato.
  • La confezione originale non deve essere danneggiata.


Richiesta di rimborso entro 30 giorni


Non ritiriamo prodotti usati perché non più vendibili.


Se avete commesso un errore di compatibilità dei prodotti con la vostra auto, o qualsiasi altro errore da parte vostra, vi forniremo un'etichetta di reso gratuita, ma dovrete riordinare direttamente dal nostro sito web e pagare la spedizione del nuovo ordine.  



Richieste di rimborso dopo 30 giorni: caso per caso.



Il rimborso verrà effettuato dopo i 30 giorni solo se il problema è dovuto a cause di forza maggiore (annullamento dell'ordine di un'auto, prodotto non compatibile, ecc.)


Se l'ordine risale a più di sei mesi fa, il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario (verranno richieste le coordinate bancarie).



Modalità di rimborso tramite pagamento


Carta di credito (in un'unica soluzione): il rimborso sarà effettivo sul vostro conto in tempi brevi, a seconda dei tempi di elaborazione della vostra banca (il denaro viene inviato il giorno stesso dell'emissione del rimborso, ma alcune banche impiegano fino a 30 giorni per registrarlo sul vostro conto).


Carta di credito a rate: il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento iniziale, mentre le rate successive verranno automaticamente annullate. 


Bonifico bancario: il rimborso verrà effettuato tramite le coordinate bancarie fornite dall'utente. 


PayPal o qualsiasi altra applicazione bancaria: rimborso automatico su questi metodi di pagamento (fino a 15 giorni).





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